En Clínica Cumbres del Norte, nos comprometemos a hacer que nuestro sitio web sea accesible para todas las personas, independientemente de sus discapacidades o condiciones temporales. Esta declaración de accesibilidad explica los esfuerzos que hemos realizado para cumplir con las pautas de accesibilidad web, promoviendo una atención médica inclusiva para nuestros pacientes en Antofagasta y Calama.

Estándares de accesibilidad

Nos esforzamos por cumplir con el Nivel AA de las Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web (WCAG) 2.1, publicadas por el World Wide Web Consortium (W3C). Esto incluye:

• Perceptible: Información y componentes de la interfaz de usuario deben ser presentables a los usuarios en formas que puedan percibir.
• Operable: La interfaz de usuario y la navegación deben ser operables.
• Comprensible: La información y el funcionamiento de la interfaz de usuario deben ser comprensibles.
• Robusta: El contenido debe ser lo suficientemente robusto para ser interpretado de manera confiable por una amplia variedad de agentes de usuario, incluidos los lectores de pantalla.

Medidas implementadas

Para lograr esto, hemos tomado las siguientes acciones en nuestro sitio (clinicacumbres.cl):

• Uso de texto alternativo (alt) descriptivo en todas las imágenes relevantes, como fotos de nuestros servicios de cirugía plástica o ginecología.
• Estructura semántica con encabezados (H1, H2, etc.) y listas para facilitar la navegación con lectores de pantalla, especialmente en páginas de servicios como Consulta Médica o Unidad de Obesidad.
• Contraste de colores adecuado (al menos 4.5:1 para texto normal) en nuestro diseño médico profesional.
• Formularios de contacto (como en la página de Contacto) con etiquetas asociadas y validación clara para accesibilidad.
• Navegación por teclado compatible en el menú principal y enlaces a subpáginas.
• Contenido en español claro y sencillo, con opciones para agrandar texto si el navegador lo soporta.

Si tu tema actual no cubre todo, puedes agregar mejoras manuales, como atributos ARIA en menús vía el editor de temas.

Limitaciones conocidas

Actualmente, estamos trabajando en mejorar:

• Compatibilidad total con lectores de pantalla en formularios de agendamiento de horas.
• Subtítulos en cualquier video futuro sobre procedimientos como manga gástrica.

Estamos en proceso continuo de revisión y actualización para eliminar estas barreras, alineándonos con nuestras prácticas de atención integral al paciente.

Cómo reportar problemas de accesibilidad

Si encuentras alguna barrera de accesibilidad en nuestro sitio, por favor contáctanos. Haremos todo lo posible para asistirte y corregir el problema lo antes posible, ya que la accesibilidad es clave en nuestra misión de salud familiar.

• Email: recepcion@clinicacumbres.cl
• Teléfono: (55) 2 450600 (Anexo 100 para recepción)
• Dirección: San Martín 2447, Antofagasta
• Formulario de contacto: [Enlace a tu página de contacto: https://clinicacumbres.cl/contacto/]

Responderemos a tu consulta en un plazo máximo de 5 días hábiles.

Fecha de revisión

Esta declaración fue actualizada por última vez el 8 de septiembre de 2025. La revisaremos anualmente o cuando haya cambios significativos en el sitio, como nuevas páginas de servicios.

Gracias por ayudarnos a mejorar la accesibilidad de Clínica Cumbres del Norte. ¡Tu feedback contribuye a una mejor experiencia para todos nuestros visitantes y pacientes!